Conditions générales de vente

ARTICLE 1: Généralités 

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre,

D'une part, la société Viridis Communication SARL, au capital de 12.500 euros de droit Luxembourgeois, inscrite au RCS sous le numéro B147705 avec autorisation d’établissement numéro 124048, dont le siège social est situé 38, rue de la Libération, L-3510 Dudelange (Luxembourg) et,

D'autre part,
tout acheteur non professionnel qui souhaite acheter un produit vendu par Viridis Communication SARL sur son site internet www.etikeasycom, ci-après dénommée «le Client» 

Ces conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Toute commande implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente. 

Le client peut prendre contact avec  par Email à l’adresse contact@etikeasy.com ou par téléphone au (352) 691 44 80 44

Le Client du site etikeasy.com reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente. 

ARTICLE 2: Prix 

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est celle en vigueur au Luxembourg.

Les prix annoncés sur le site ne comprennent pas les frais de livraison.

Les prix de ventes peuvent être modifiés à tout moment. 

Le montant total (livraison comprise) du paiement dû par le Client est indiqué au moment de la validation définitive de la commande, ainsi que dans l'email récapitulatif de la commande. 

ARTICLE 3: Commande 

Après chaque insertion dans le panier, les produits en cours d'achat vous sont présentés. La validation de la commande n’est effective qu’après le paiement de celle-ci.

Pour passer votre première commande, vous devez ouvrir un compte client consistant à enregistrer vos coordonnées personnelles, nécessaires au traitement de la commande et de sa livraison.

ARTICLE 4: Paiement 

Vous choisissez le mode de paiement: carte de crédit (Visa ou Mastercard), Paypal…

Vous choisissez le mode de livraison.

En cas de paiement par carte bancaire, les informations bancaires du client ne nous sont jamais communiquées, mais traitées directement via le module de paiement sécurisé et crypté de PayPal. 

En cas de refus de paiement, nous suspendons toutes livraisons. 

Viridis Communication se réserve la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral de la facture. 

ARTICLE 5: Livraison 

La zone de livraison s’étend à tous les pays d'Europe. 

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client a indiquée lors de la finalisation de la commande. 

Les colis sont expédiés (sauf notification spéciale due à une rupture de stock) dans les 48 heures ouvrables qui suivent votre commande en ligne, à partir de la date d’encaissement du paiement.

Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible. Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, à des retenues ni à des annulations des commandes en cours.

Viridis Communication SARL se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boîte postale.

ARTICLE 6: Conditions de rétractation / d’échange / retours 

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à réception de sa commande pour retourner les produits commandés, et en demander l’échange ou le remboursement. 

Avant de procéder au retour d’une marchandise, le client s’engage d’en informer au préalable Viridis Communication par courrier électronique à contact@etikeasy.com. 

En cas d’échange non imputable à Viridis Communication, le client devra joindre à son colis de retour un chèque forfaitaire de 7 euros pour les frais d’envoi du nouvel article choisi. 

Une seule demande d'échange est acceptée par commande. Si le ou les articles reçus en échange ne conviennent pas, seul un remboursement sera possible.

Dans tous les cas, joindre obligatoirement le bon de livraison avec le colis de retour à Viridis Communication SARL 38, rue de la Libération, L-3510 Dudelange, Luxembourg.

Les frais d'expédition à l'origine de la commande ne sont pas remboursés. Cette règle s'applique également sur les commandes pour lesquelles les frais de port ont été offerts en se référant à notre grille de frais d'expédition en vigueur. 

Ne seront repris, que les articles non portés, non détériorés et dans leur emballage d’origine intact. 

Pour des raisons d'hygiène, les boxers, caleçons et slips ne sont ni repris, ni échangés.

Les risques liés au retour du produit (perte ou détérioration) restent sous la responsabilité du client. 

Les frais de retour sont pris en charge par le client. 

ARTICLE 7: Modalités de remboursement 

Tout remboursement au client s’effectue dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de trente jours à partir de la réception du produit retourné ou de l’annulation de la commande.

Le remboursement se fait par recrédit de la carte bancaire du client si la commande a été réglée par carte bancaire (si la carte le permet), ou par virement bancaire. Le client sera alors tenu de communiquer à Viridis Communication SARL ses coordonnées bancaires (numéro de compte IBAN, code BIC).

ARTICLE 8: Données personnelles 

Les données personnelles collectées par Viridis Communication SARL sont les informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande, ainsi qu'au suivi commercial et marketing du dossier du Client. 

Ces données personnelles sont traitées en conformité avec la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relatives à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel. 

ARTICLE 9: Propriété intellectuelle 

L'ensemble des éléments du Site Internet de etikeasy.com et notamment, les logos, images, photographies, commentaires, descriptions, etc, sont la propriété exclusive de la société Viridis Communication SARL, et sont protégés par le droit à l'image et le droit d'auteur.

Toute reproduction totale ou partielle du site etikeasy.com est strictement interdite. 

ARTICLE 10: Droit applicable 

Les présentes conditions générales ainsi que le contrat entre le client et Viridis Communication SARL sont régis par la loi luxembourgeoise.

L’attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les parties, est donnée aux seuls tribunaux luxembourgeois.


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